Häufige Fragen (Teilnehmer)
Registrierung und Anmeldung
Woher bekomme ich den Zugangscode? Von Ihrem Arbeitgeber oder Gruppenleiter. Nicht vom allgemeinen Support.
Kann ich mich mit Telefon und E-Mail gleichzeitig registrieren? Nein. Wählen Sie bei der Registrierung einen Anmeldetyp.
Ich habe mein Passwort vergessen. Ihr Gruppenleiter kann es zurücksetzen. Alternativ: support@arbeitsschutzkurse.de.
Kurse und Lernen
Werden meine Fortschritte gespeichert? Ja, automatisch nach jedem abgeschlossenen Schritt.
Kann ich eine abgeschlossene Schulung nochmal machen? Ja, über Nochmal ansehen. Bei überfälligen Schulungen müssen Sie die Schulung vollständig wiederholen.
Was bedeutet „Termin praktischen Teil vereinbaren”? Einige Schulungen haben einen praktischen Teil vor Ort. Vereinbaren Sie den Termin mit Ihrem Arbeitgeber.
Zertifikate
Wann kann ich mein Zertifikat herunterladen? In der Regel direkt nach Abschluss. Siehe Zertifikat herunterladen.
Wie lange ist mein Zertifikat gültig? In der Regel zwölf Monate. Details: Gültigkeit und Erneuerung.
Konto
Kann ich meine E-Mail ändern? Nur über den Support.
Was ist meine Nutzer-ID? Im Tab Konto Ihres Dashboards unter den Profildaten.