Kein Zugriff auf einen Kurs
Wenn eine Schulung nicht verfügbar ist oder die Meldung Kein Zugriff erscheint, liegt das meist an der Kontoeinrichtung oder der Firmenlizenz.
Häufige Ursachen
Falscher oder fehlender Zugangscode bei der Registrierung
Ohne gültigen Zugangscode werden keine Kurse freigeschaltet. Prüfen Sie, ob Sie sich mit dem richtigen Code registriert haben. Details: Registrierung mit Zugangscode.
Keine freien Lizenzen
Alle Plätze Ihrer Firma sind belegt. Ihr Gruppenleiter muss einen Platz freimachen oder zusätzliche Lizenzen anfordern.
Kurs nicht in Ihrer Lizenz enthalten
Nicht jede Firmenlizenz umfasst alle Schulungen. Fragen Sie Ihren Gruppenleiter, ob der Kurs für Ihre Gruppe freigeschaltet ist.
Nicht angemeldet
Private Schulungen sind nur nach Anmeldung sichtbar. Melden Sie sich unter arbeitsschutzkurse.de/login-mobile/ an.
Was Sie tun können
Anmeldung prüfen
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind und das richtige Konto nutzen.
Gruppenleiter kontaktieren
Ihr Gruppenleiter kann prüfen, ob Sie der richtigen Gruppe zugeordnet sind und ob Lizenzen verfügbar sind.
Support kontaktieren
Wenn der Gruppenleiter keine Lösung findet, wenden Sie sich an support@arbeitsschutzkurse.de.
404 bei Kurslink
Wenn ein Kurslink ohne Anmeldung eine Fehlerseite zeigt, ist die Schulung möglicherweise nicht öffentlich. Melden Sie sich an und prüfen Sie Ihr Dashboard.